Protection des données
PROTECTION DES DONNÉES
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web et de la communication en ligne avec LAP. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être associées à vous personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses électroniques, votre comportement d'utilisateur. Nous avons pris diverses mesures techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées aux progrès technologiques.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens de l'article 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est
LAP GmbH Laser Applikationen
Zeppelinstr. 23
21337 Lunebourg
E-mail : info@lap-laser.com
Coordonnées du délégué à la protection des données :
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresseDatenschutz@lap-laser.com ou à notre adresse postale en ajoutant la mention « à l'attention du délégué à la protection des données ».
2. Vos droits
Si vos données à caractère personnel sont traitées, vous êtes une « personne concernée » au sens du RGPD. Vous disposez donc des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :
Droit d'information (art. 15 du RGPD) : vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées et à quelles fins.
Droit de rectification (art. 16 du RGPD) : vous avez le droit de demander que nous rectifiions immédiatement toute donnée à caractère personnel inexacte ou que nous complétions toute donnée à caractère personnel incomplète.
Droit à l'effacement/droit à l'oubli (art. 17 du RGPD) : vous avez le droit de demander que nous effacions immédiatement vos données à caractère personnel si l'une des raisons suivantes s'applique :
Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous retirez votre consentement et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
Vous vous opposez au traitement (art. 21 du RGPD).
Les données ont été traitées de manière illicite.
L'effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Remarque : le droit à l'effacement ne s'applique pas si le traitement est nécessaire, par exemple pour remplir une obligation légale ou faire valoir des droits en justice.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si :
vous contestez l'exactitude des données (pendant la durée de la vérification),
le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement,
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir des droits légaux,
vous vous êtes opposé et il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes prévalent.
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière, à condition que ce traitement soit fondé sur l'art. 6, al. 1, let. e ou f du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
Si nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, même sans donner de raisons particulières.
Droit de retirer votre consentement (art. 7, al. 3 du RGPD) : si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement effectué jusqu'alors n'est pas affectée.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD) : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation en matière de protection des données.
L'autorité de contrôle compétente est, par exemple, l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
3. Collecte de données lorsque vous visitez notre site web
3.1 Collecte de données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD :
–Adresse IP, date et heure de la demande, décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la demande (page spécifique), statut d'accès/code de statut HTTP, quantité de données transférées dans chaque cas, site web d'où provient la demande, navigateur, système d'exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation.
Notre site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité.
3.2 Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits « à long terme »). Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour accéder à d'autres fichiers sur votre ordinateur ou pour déterminer votre adresse e-mail.
Les cookies mentionnés dans les informations sur les cookies sont utilisés sur ce site web.
Dans la mesure où nous utilisons des cookies strictement nécessaires à la mise à disposition de nos sites Web, la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de ces cookies est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Les données à caractère personnel ne seront traitées par des cookies à des fins de marketing ou pour l'établissement de statistiques que si vous nous avez donné votre consentement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans donner de raisons en cliquant sur le lien suivant et en ajustant les fonctions autorisées.
Les cookies sont stockés sur votre appareil et vous avez un contrôle total sur leur utilisation. Vous pouvez désactiver ou limiter le transfert de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour nos sites web, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions des sites web dans leur intégralité.
3.3 Outils d'analyse lors de la visite du site web
Nous utilisons les services de publicité et de suivi suivants : bannière de cookies Usercentrics, suivi Microsoft Ads, suivi Facebook, Amazon AWS Content Delivery Network, suivi LinkedIn et Google Tag Manager.
Les services utilisés nous permettent, entre autres, d'évaluer statistiquement l'utilisation de notre site web à l'aide de cookies, d'analyser les intérêts des utilisateurs, d'afficher des publicités ciblées et de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les données suivantes peuvent être traitées : adresse IP, informations sur les pages visitées, clics, durée de la visite, informations techniques (type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation), URL de référence, données de campagne (par exemple, quelle publicité vous a amené sur notre site).
Les données personnelles ne seront traitées à des fins d'analyse et de marketing ou pour la compilation de statistiques que si vous nous avez donné votre consentement via les paramètres des cookies. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
3.4 Services tiers intégrés
Service de cartographie Google Maps : le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. En utilisant Google Maps, des informations sur l'utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockées. Google peut transmettre ces données à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google Maps est utilisé pour vous permettre de visualiser nos emplacements de manière attrayante et pour garantir que les emplacements que nous indiquons sur le site web sont faciles à trouver. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Plateforme vidéo YouTube : le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, aucune information sur les visiteurs de ce site web n'est stockée dans ce mode avant qu'ils ne visionnent la vidéo. Ce n'est que lorsque vous lancez une vidéo qu'une connexion aux serveurs de YouTube est établie. YouTube est informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement de navigation à votre profil personnel.
Google Fonts pour un affichage uniforme des polices : le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP.
Google Translate pour fournir du contenu dans d'autres langues : le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Lorsque vous utilisez Google Translate, votre adresse IP est transmise à Google. Google peut également installer des cookies pour fournir la fonction de traduction et analyser l'utilisation.
L'utilisation des services susmentionnés est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies. Le traitement est en partie basé sur un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de présenter le contenu du site web de manière uniforme et attrayante.
4. Contact par e-mail ou via le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Si nous demandons via notre formulaire de contact des informations qui ne sont pas nécessaires pour établir le contact, nous les signalons toujours comme facultatives. Ces informations nous aident à préciser votre demande et à améliorer le traitement de votre demande. Nous pouvons transmettre votre demande directement au partenaire commercial responsable de votre dossier. Cela peut impliquer le transfert de données à des tiers indépendants en dehors de l'UE/EEE. La fourniture de ces informations est expressément volontaire et soumise à votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous ne sommes plus responsables des données transmises à des tiers au sens du RGPD.
Nous supprimerons les données collectées dans ce contexte dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la conservation ou nous limiterons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
5. Candidatures
Vous pouvez postuler à notre entreprise par voie électronique, notamment par e-mail ou via des formulaires en ligne. Nous utiliserons bien sûr vos informations exclusivement pour traiter votre candidature et ne les transmettrons pas à des tiers. Veuillez noter que les e-mails envoyés sans cryptage ne sont pas transmis de manière sécurisée.
Si vous avez postulé à un poste spécifique et que celui-ci a déjà été pourvu, ou si nous estimons que vous êtes tout aussi qualifié, voire mieux qualifié, pour un autre poste, nous aimerions transmettre votre candidature au sein de l'entreprise. Pour cela, nous avons besoin de votre consentement séparé.
Vos données personnelles seront supprimées après la fin du processus de candidature, au plus tôt après 2 mois et au plus tard après 6 mois, sauf si vous nous avez expressément donné votre consentement pour conserver vos données pendant une période plus longue ou si un contrat a été conclu. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points a), b) et f) du RGPD et l'article 26 de la BDSG.
Ces données sont utilisées pour créer, fournir et personnaliser votre compte. La base juridique est l'art. 6, al. 1, a, b et f du RGPD.
6. Chatbot
Nous proposons un chatbot numérique pour répondre automatiquement aux questions. L'utilisation de ce chatbot et la saisie des données personnelles associées sont volontaires et basées sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vos données personnelles seront utilisées pour fournir les services du chatbot et répondre à vos questions. D'autres données personnelles peuvent être demandées via le formulaire de contact/configurateur de produit, qui peuvent ensuite être utilisées par LAP à des fins publicitaires. Les chats sont stockés par le fournisseur Zapier Inc. aux États-Unis. Les chats sont automatiquement supprimés après 60 jours. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : Sécurité et conformité – Zapier
7. Réseaux sociaux
LinkedIn : notre site web utilise les fonctionnalités du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous visitez l'une de nos pages contenant un plugin LinkedIn, une connexion aux serveurs LinkedIn est établie. Cela informe LinkedIn que vous avez visité notre site web. Si vous êtes connecté à LinkedIn, LinkedIn peut associer la visite à votre compte utilisateur. Pour plus d'informations : www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Xing : notre site web utilise les fonctions du réseau XING. Le fournisseur est New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg. Lorsque vous visitez nos pages qui contiennent des fonctions Xing, une connexion aux serveurs Xing est établie. À notre connaissance, aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Informations complémentaires : privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
YouTube : des vidéos de la plateforme YouTube sont intégrées à notre site web (fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lorsque vous lancez la lecture d'une vidéo, une connexion aux serveurs YouTube est établie. YouTube est informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement de navigation à votre personne. Informations complémentaires : policies.google.com/privacy
Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune influence sur le contenu des données transmises ou leur utilisation par les services susmentionnés.
8. Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement de vos données repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de votre adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées après votre désabonnement. Les données que nous conservons à d'autres fins ne sont pas affectées par cette disposition.
9. Calendly
Nous utilisons l'outil Calendly pour prendre des rendez-vous avec nos employés. Lors de la prise de rendez-vous, nous demandons certaines données personnelles (nom, entreprise, coordonnées). Cela est nécessaire pour créer et réaliser le rendez-vous. Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1 a du RGPD. Nous ne transmettrons pas vos données collectées à des tiers.
10. Conférences en ligne
Nous utilisons l'outil de conférence en ligne « Microsoft Teams » pour organiser des réunions en ligne, des webinaires et des vidéoconférences. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Même si les données des clients européens sont stockées dans l'UE/EEE conformément à Microsoft, il ne peut être exclu que les données soient également transférées aux États-Unis.
Lorsque vous communiquez avec nous via Microsoft Teams (ou d'autres outils de vidéoconférence ou d'audioconférence) sur Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.
La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat) ou l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une communication efficace).
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des identifiants des appareils, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.
Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition de toute autre manière dans l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.
Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur les opérations de traitement des données des fournisseurs des outils utilisés ni sur la durée de conservation des données.
Les données collectées directement par nos soins via les outils de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées ne s'applique plus.
Pour plus d'informations : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Les conférences en ligne ne sont enregistrées qu'avec le consentement de tous les participants. Les conférences en ligne ne sont pas transcrites. Cette fonction n'est pas activée par LAP.
11. Système d'alerte
Lorsque nous recevons des messages via l'un de nos canaux de signalement, nous traitons les données à caractère personnel pertinentes concernant les personnes concernées par le contexte respectif, que nous avons reçues ou collectées directement à partir du rapport du lanceur d'alerte. Nous traitons les données susmentionnées pour le processus de signalement et l'enquête correspondante, dans le respect de toutes les dispositions légales, en particulier les réglementations en matière de protection des données, de signalement et de droit du travail, sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution d'un contrat), de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (respect des obligations légales) et de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (défense de nos intérêts légitimes). Ces intérêts légitimes peuvent inclure, par exemple, la prévention et la détection d'infractions pénales. Il n'y a aucune obligation de fournir des données à caractère personnel. LAP offre aux lanceurs d'alerte la possibilité de soumettre des informations de manière anonyme. Les données seront conservées pendant toute la durée du traitement d'un incident signalé et pendant la période de conservation légale. Les données à caractère personnel ne seront transmises que dans le cadre de l'enquête, conformément aux dispositions applicables de la loi sur la protection des lanceurs d'alerte.
12. Transfert de données
Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf si nous y sommes légalement tenus, si le transfert de données est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle ou si vous avez expressément consenti au transfert de vos données au préalable (par exemple, via le consentement aux cookies ou l'utilisation de services tiers intégrés). En outre, nous pouvons transférer vos données à un partenaire commercial externe de LAP au sein ou en dehors de l'UE/EEE dans le but de conclure un contrat.
La base juridique du transfert de vos données vers un pays tiers est, conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, votre consentement explicite et/ou, conformément à l'article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD, l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.
Les prestataires de services externes et les entreprises partenaires, tels que les prestataires de paiement en ligne ou la société de transport chargée de la livraison, ne recevront vos données que dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande. Dans ces cas, toutefois, l'étendue des données transmises est limitée au minimum requis. Dans la mesure où nos prestataires de services entrent en contact avec vos données personnelles, nous veillons à ce qu'ils respectent les dispositions des lois sur la protection des données de la même manière dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Veuillez également tenir compte des informations respectives des prestataires en matière de protection des données. Le prestataire de services respectif est responsable du contenu des services tiers, mais nous vérifions dans la mesure du raisonnable que les services sont conformes aux exigences légales.
Version : octobre 2025